Каналы маркетинга в стоматологической клинике.
Холодный обзвон

Начнём с недостатков.
Очевидно, что метод холодных звонков довольно стрессовый для исполнителя, так как нужно напрямую контактировать с разными людьми. Ещё один очевидный недостаток - это небольшой охват. Один менеджер может звонить только одному потенциальному клиенту. И это не очень хорошо.

Теперь о преимуществах.
Холодные звонки имеют большую конверсию. То есть, если вы, к примеру, прозвоните 1 000 человек, то это будет в разы эффективней, чем показать рекламу 1 000 людям в соцети. И это понятно, ведь вы будете общаться напрямую, сразу же сегментируя клиента и отвечая на его конкретные запросы. И это плюс.

В случае со стоматологией, вам подойдёт довольно широкая аудитория. Можно сказать, почти все.
Ведь каждый человек обязан заботиться о здоровье своих зубов.
А значит, стоит найти базу своего города и можно звонить.

Можно найти телефонные номера в открытых источниках. Воспользуйтесь парсерами или закажите базу у специалистов. Поскольку люди сами указали свои номера, проблем с законностью и этичностью не возникнет.

Вы можете пригласить людей на бесплатную консультацию или, к примеру, на ультразвуковую чистку.
Из нашего опыта, конверсия будет большая, главное, позаботиться о том, чтобы найти профессионального менеджера для обзвона. Кстати, услуги коллцентра также можно заказать. Так вы можете протестировать эффективность этого канала привлечения.

Считайте количество звонков, количество дозвонов, количество согласившихся прийти и реально дошедших в клинику. Затем, когда вы узнаете конверсию из консультации в оплату услуг, то сможете посчитать точную рентабельность каждого звонка. Останется определить узкие горлышки и наладить систему.

Однозначно, это эффективный канал продвижения, важно лишь использовать его с умом.