Телефон, WhatsApp, Telegram:
8-930-691-03-59

Роль руководителя стоматологической клиники

Руководитель - это тот, кто определяет все направление бизнеса.
На него опирается бизнес-стратегия и весь управленческий процесс.
Его роль многогранна.
Предлагаем рассмотреть некоторые функции руководителя стоматологии.

Важное уточнение

Руководить стоматологией - вовсе не означает быть врачом или иметь медицинское образование.
Задача руководителя - найти врачей специалистов и организовать их работу.
Скорей всего, отвечать за работу врачей на уровне их специальности будет главврач, а не собственник клиники или генеральный директор.

Перед ним стоит цель организовать и настроить все ключевые процессы, а затем отслеживать их в рамках конечных целей клиники.

Задачи руководителя

Стратегическое видение

Никто в компании не будет иметь такое же видение, как руководитель. А значит это одно из немногих, что он не может делегировать. Также в связи с этим важно понимать, что не все будут полностью разделять ключевые цели компании. Поэтому опытный управленец-стратег сможет синхронизировать глобальную миссию с личными задачами сотрудников.
Организация процессов

Это значит, что ответственность руководителя сделать так, чтобы каждый сотрудник понимал свои задачи, а также имел необходимые ресурсы для их реализации. Высший пилотаж будет заключаться в том, чтобы максимально делегировать весь функционал, и не стоять над душой каждого сотрудника. Чем меньше управленец контролирует персонал, тем сильнее его авторитет и лидерские навыки.
Мотивация персонала

Здесь руководитель плотно сотрудничает с HR-менеджером. Важно достичь такого состояния, при котором сотрудникам комфортно работать и у них есть четкие цели, напрямую связанные с ключевыми задачами компании.
Анализ ключевых показателей

То есть сверка достигнутых результатов с намеченными KPI. Это не то же самое, что контроль. По-сути, опытный руководитель сверяет реальные цифры с планами и руководит самой системой. В дальнейшем он просто корректирует эту систему в согласии с полученными результатами.

Конечно же, функционал и обязанности руководителя клиники очень большие.
Важно помнить, что его цель должна напрямую способствовать реализации ключевой миссии компании.
Он стремиться, чтобы клиенты получили качественное обслуживание по демократичным ценам, при этом повышая прибыль клиники.