Телефон, WhatsApp, Telegram:
8-930-691-03-59

Как управлять прибылью стоматологической клиники

Прибыль - это важнейший показатель бизнеса, не так ли? Любая миссия и этические принципы - это приятный бонус, который стоит себе обеспечить. Но прибыль - это самый главный измеритель того, что вы на правильном пути. Из чего состоит прибыль стоматологии и как ей управлять? Все проще, чем кажется.

Как рассчитать прибыль

Грубо говоря, прибыль - это доходы минус расходы. Если чуть сложнее, что это оборот умноженный на маржинальность минус затраты. То есть, вам следует знать каков оборот вашего бизнеса, какая маржа и каковы ваши расходы.

Из чего состоит оборот

Оборот - это произведение таких показателей, как:

Количество продаж - то есть, сколько раз вы оказали платные услуги своим пациентам в клинике.Средний чек - имеется в виду, средняя цена на ваши услуги (считается как результат деления от всего оборота на количество продаж).

Лиды - это количество заявок и первичных обращений, которые еще не стали клиентами, но потенциально могут быть.

Конверсия - это подсчитанная вероятность того, что человек, который оставил заявку, станет вашим клиентом.

Разумеется, каждый из этих показателей можно разложить на более мелкие, чтобы иметь более точный разрез своего маркетингового учета. Но даже понимание этих четырех метрик сильно упростит ваше представление об управляемости и прогнозировании прибыли.

Как управлять прибылью?

Теперь у в вас есть точная модель, благодаря которой вы можете видеть, на что влиять, чтобы денег шло больше. Ваша задача состоит в следующем:

Во-первых, измеряйте каждый из вышеперечисленных показателей. Вы можете поднять отчеты за прошлые периоды и просто посчитать эти цифры.

Во-вторых, подумайте что вы можете сделать, чтобы увеличить каждый. или некоторые, показатели. К примеру, если бы вы смогли увеличить каждую из четырех метрик всего на 20%, то ваша выручка увеличилась бы больше, чем в два раза. Проверьте на калькуляторе.

Итак, прибыль - это не только ключевой показатель роста вашей клиники, но и вполне измеримая метрика, которую можно и нужно считать, а значит, можно и управлять ею