Телефон, WhatsApp, Telegram:
8-930-691-03-59

Как вести сообщество в соцсети стоматологической клиники для привлечения клиентов

Группа в социальной сети (Вконтакте или Facebook) это ценный ресурс для вовлечения аудитории, а значит, и для привлечения клиентов.

Рассмотрим оформление и управление группой с позиции стоматологии.

Определите цель сообщества

Цели бывают следующие: общение подписчиками и обсуждение методов работы и услуг, вовлечение с целью сообщать больше информации и повышать активность группы. Но так или иначе, основная цель у вас одна - увеличить продажи. Стоматология - это не блогер и не новостной портал.
Мы оказываем медицинские услуги и именно это является важнейшей задачей.

Соответственно, не стоит вести группу ради группы или расстраиваться, что у вас не получится иметь такие же охваты и активность, как у известных блогеров. У вас просто другая цель и вы обязательно найдете свою аудиторию.

Оформите соответственно

Используйте теплые цвета. Желтый, белый, голубой, серый - эти цвета подходят для медицинской тематики. Помните, что агрессивные сочетания могут вызывать некомфортные ассоциации в привязке со стоматологией. Особую настороженность вызывает красный цвет. Старайтесь избегать его в оформлении группы стоматологии, в этой нише он мало уместен.

Используйте виджеты, меню сообщества, а также ссылки для перехода на сайт и параллельные соцсети. Заполните блок с информацией. Как вариант, создайте подписку на полезные материалы взамен на скидку или другие бонусы. И в различных постах и блоках укажите ссылку на подписку.

Создайте контент план и придерживайтесь его

Даже для такой сферы, как стоматология, вполне реально создать регулярный контент. Для этого можно расписать темы, связанные со стоматологией. А также можно изучить конкурентов и посмотреть, какие темы являются наиболее просматриваемыми и обсуждаемыми у них. После этого вы без особых проблем сможете распланировать контент на несколько месяцев вперед.

Администрирование

У вас должен быть человек, который отвечает за публикацию контента и за получение обратной связи от сообщества. Кто-то должен своевременно отвечать на сообщения, реагировать на отзывы (особенно негативные), а также отслеживать статистику вовлеченности.
В таком случае группа станет живой и актуальной для вашей компании.

Стоматология - это не та сфера, где стоит переживать за количество подписчиков.
Главное - это поддерживать актуальность для тех, кто уже состоит в группе, или просто заходит посмотреть на вас со стороны, не подписываясь на сообщество.
В каком-то смысле, значительную часть материала вы будете публиковать именно для второй части пользователей соцсети. Они могут стать подписчиками вашей рассылки, либо напрямую заказать ваши услуги из соцсети.
И правильно функционирующее сообщество в этом поможет.